ГК «Крисмас» объявляет о цифровой трансформации: ИИ как элемент повышения эффективности работы компании

Группа компаний «Крисмас» продолжает укреплять свои позиции в цифровом пространстве. Новый сайт компании, успешно запушенный около года назад, уже давно перерос формат стандартного интернет-магазина, превратившись в авторитетный отраслевой портал. Здесь можно найти не только новости компании и отрасли, но и популярные и аналитические статьи, посвященные эффективному использованию лабораторного оборудования как в промышленных, так и в образовательных целях. Высокие позиции ресурсов компании в поисковых системах по ключевым запросам, связанным с лабораторным и учебным оборудованием, свидетельствуют о доверии поисковых алгоритмов к качеству и экспертности публикуемых материалов.

«Крисмас» на RuTube

«Крисмас» активно присутствует на различных площадках в Сети. Ярким примером успешного развития является канал группы компаний на отечественной платформе RuTube – «Лабораторное и учебное оборудование Крисмас». Недавно он преодолел значимую отметку в 5000 просмотров, что было официально отмечено руководством платформы. В письме в адрес компании канал был признан востребованным, что подтверждает растущий интерес аудитории к профессиональному контенту. «Крисмас» делает ставку на пользу для зрителя: на канале размещаются пошаговые инструкции, видеопрезентации новых решений и подробные разборы работы оборудования, а не просто рекламные ролики.

На фоне этих успехов ГК «Крисмас» делает следующий уверенный шаг в будущее, объявляя о старте комплексной программы по интеграции инструментов ИИ. Это решение стало ключевой темой на совещании «О цифровизации бизнеса», которое провел 23 января руководитель группы компаний «Крисмас»  Борис Смолев с главами департаментов и служб компании.

Цели и задачи внедрения ИИ:

Ключевыми задачами нового этапа станут дальнейшее повышение качества работы с клиентами, оптимизация обработки заказов и усиление информационной поддержки. На практике это означает внедрение интеллектуальных систем, которые позволят предлагать клиентам более персонализированные решения. Обработка заказов станет значительно быстрее и точнее за счет автоматизации рутинных операций. В свою очередь, сервисная поддержка выйдет на новый уровень благодаря созданию круглосуточной интеллектуальной базы знаний для мгновенных консультаций. Кроме того, применение ИИ-инструментов позволит повысить качество и актуальность выпускаемых информационных материалов, учебных пособий и руководств, сделав их еще более точными и полезными для клиентов.

В компании уже разработан детальный план внедрения решений с использованием нейронных сетей, а сотрудники проходят активное обучение для работы с новыми инструментами. Весь процесс находится под четким контролем специалистов, ведь главная цель – дальнейшее повышение качества и клиентоориентированности.

Комментируя новый этап развития, руководитель ГК «Крисмас» Борис Смолев отметил:

«Интеграция искусственного интеллекта – это не внезапное решение, а логичный шаг в развитии мощной информационной цифровой экосистемы, в которую ГК «Крисмас» инвестирует уже много лет. В современном мире важно не просто идти в ногу со временем, но делать это осознанно, четко понимая как бизнес-цели, так и потенциальные риски, связанные с комплексной автоматизацией. Поэтому мы в «Крисмас» внедряем новые технологии пошагово, тщательно тестируя каждое решение с позиций его практической пользы. Главный критерий для нас – это не дань моде, а реальное повышение качества наших услуг и удобства для клиентов. Цифровизация ради цифровизации – не наш путь. Наш путь – это инновации, эффективные и доступные технологии для людей».

Таким образом, интеграция инструментов искусственного интеллекта становится для ГК «Крисмас» не данью моде, а стратегическим шагом, укрепляющим позиции компании как одного из технологических лидеров, который ставит во главу угла интересы своих партнеров и клиентов.

ГК «Крисмас» приглашает всех заинтересованных партнеров и клиентов лично оценить работу своей цифровой экосистемы. Посетите наш корпоративный сайт, интернет-магазин, подписывайтесь на наши группы в социальных сетях и канал «Лабораторное и учебное оборудование Крисмас» на RuTube, чтобы быть в курсе последних новостей и первыми узнавать о внедрении новых технологических решений в области комплексного оснащения производственных, научных и учебных лабораторий.